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Ryoraku（涼楽）
Ryorakuでは、ご注文いただいた商品を確実かつ丁寧にお届けするため、以下の配送ポリシーを定めています。
ご注文前に本ポリシーをご確認ください。
■ 送料
| ご注文金額（税込） | 送料 |
|---|---|
| ¥5,000以上 | 無料 |
| ¥5,000未満 | 一律 ¥1,100 |
※ 送料は、ご注文を確定する前にご購入手続き画面で必ず表示されます。日本国内のみ配送いたします。
■ 発送までの目安
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発送準備期間 | ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします |
| お届けまでの目安 | 発送後、通常5〜12日程度でお届けします |
※ 配送状況やその他の理由により、到着日が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。土日祝日・長期休暇期間は発送業務を行っておりません。
■ 複数商品をご注文の場合
商品ごとに発送元・到着日が異なる場合があります
当社の商品は、商品ごとに在庫を保管している場所が異なる場合があります。複数の商品を同時にご注文いただいた場合、商品ごとに別便での発送となり、お届け日がそれぞれ異なる場合がございます。
あらかじめご了承のうえご注文くださいますようお願いいたします。
■ 配送状況の確認
商品発送後、ご登録のメールアドレスへ追跡番号をお送りいたします。配送状況は追跡番号より随時ご確認いただけます。
■ お届け先について
- ご注文時にご入力いただいた配送先情報に基づいて発送いたします。住所の入力誤りによる配送不能・遅延については、当社では責任を負いかねます。
- 配送先の変更をご希望の場合は、発送前に限り対応可能です。お早めに下記までご連絡ください。
■ 配送に関する免責事項
以下の事由による配送の遅延については、当社は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
- 天候不良・自然災害等による配送会社側の遅延
- 配送会社の混雑・システム障害等による遅延
- お客様のご都合による受け取り不能（長期不在等）
商品が長期間届かない場合の対応については、返品・返金ポリシーをご確認ください。
■ お問い合わせ
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